NHKのお客様番号がわからない人向けの調べる方法!

「NHKお客様番号がわからない!」
「どうやって調べるの?」

調べる方法をまとめました。

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NHKお客様番号を知る方法!

電話

NHKお客様番号を知る、一番確実な方法は電話です。

電話番号(2018年12月7日現在)

0570-077-077
(NHKふれあいセンター)

つながる時間
午前9時~午後8時
(土・日・祝日も受付します)


IP電話などで、上記の電話番号がつかえない場合
050-3786-5003 ※(有料になります)

つながる時間
午前9時~午後8時
(土・日・祝日も受付します)


NHK受信料の窓口-受信料関係のお問い合わせ先
(お客様番号が不明の方は )

どうすればいい?電話をかけた時の流れ

NHKお客様番号を確認するために必要な情報を伝えます。

  • 契約者氏名
  • 住所
  • 電話番号

などです。

電話をかけたのが、契約者でない場合(例えばあなたの親が契約者)でも受付してくれます。

郵便物

「電話したくない。ちょっと調べるだけでいいのに」
という方は、
NHKから届いてきた郵便物を見てください。

NHKの郵便物ー例

  • 団体一括の開始のご案内
  • 放送受信料の口座振替予定通知
  • 領収証
  • 振込用紙
  • 衛星契約への種別変更
  • 放送受信料の口座振込
  • 口座振替のお知らせ
  • クレジットカード継続払請求予定通知状に同封の「お客様番号カード」

など

左上や、氏名の下、住所の下などにNHKお客様番号が書いてあります。

NHKネットクラブ

「ネットから確認したい」
人は、NHKネットクラブを使って調べる方法があります。

【!!!注意!!!】
プレミアム会員に登録済みであること。
登録済みでないと確認ができません。

ふつうの会員ですと、住所、電話番号は入力しなくても会員になる事ができます。

しかし本人確認を求められないという事は、お客様番号もわからないです。

プレミアム会員に入っている場合でしたら、プレミアム会員になる時に、お客様番号を入力していると思いますので、そちらで確認できます。

NHKネットクラブでお客様番号がある場所

会員情報

「会員情報の確認・変更」

に入りますと、載っています。

NHKネットクラブ|トップページ

ケーブルテレビは?

ケーブルテレビでは、NHKお客様番号を知る事はできません。
管轄がちがいます。
所有していません。

所有しているのはNHKです。
ですので、確認はNHKでお願いいたします。

お客様番号とは?

NHKの契約者を対象に設定された番号です。

ぜんぶで10桁あり、

「3桁-3桁-4桁」「3桁-4桁-3桁」で
表されることもあります。

お客様番号がある事で、
本当に受信料を払っている証拠になります。
本当にうちのお客様なの?という事ですね。

例えば、NHK番組(紅白歌合戦など)を生でスタジオ観覧したい時に必要です。

要約

「NHKお客様番号がわからない!どこにあるんだ!」

→1 電話(一番確実)
→2 郵便物 (電話したくない方)
→3 NHKネットクラブ※プレミアム会員である事

ケーブルテレビに聞いても、知る事はできません。

NHKが管理していますので、NHKに聞くようにしてください。