「NHKお客様番号がわからない！」
「どうやって調べるの？」
調べる方法をまとめました。
NHKお客様番号を知る方法！
電話
NHKお客様番号を知る、一番確実な方法は電話です。
電話番号（2023年6月16日現在）
0570-077-077
NHKふれあいセンター（営業）つながる時間
午前9時～午後6時
（土・日・祝日も受付します）
12月30日午後5時～1月3日はご利用いただけません。ＩＰ電話などで、上記の電話番号がつかえない場合
050-3786-5003 ※（有料になります）つながる時間
午前9時～午後6時
（土・日・祝日も受付します）
12月30日午後5時～1月3日はご利用いただけません。
お客様番号を知りたい | NHK よくある質問集（FAQ)
NHKお客様番号を確認するために必要な情報を伝えます。
- 契約者氏名
- 住所
- 電話番号
などです。
電話をかけたのが、契約者でない場合（例えばあなたの親が契約者）でも受付してくれます。
郵便物
「電話したくない。ちょっと調べるだけでいいのに」
という方は、
NHKから届いてきた郵便物を見てください。
NHKの郵便物ー例
- 団体一括の開始のご案内
- 放送受信料の口座振替予定通知
- 領収証
- 振込用紙
- 衛星契約への種別変更
- 放送受信料の口座振込
- 口座振替のお知らせ
- クレジットカード継続払請求予定通知状に同封の「お客様番号カード」
- NHKプラス確認コード入力のお願い（オンラインサービス「NHKプラス」の会員登録後、本人確認のために送られてくるハガキ）
※NHKプラス登録の際、お客様番号入力項目がありますが任意です。
NHKプラスとは？（公式）→よくある質問 – NHKプラス
※「サービス全般」という項目にNHKプラスのサービス概要が記載されています。
NHKプラス会員登録のながれ→NHKプラスID登録
利用登録の手続き – NHKプラス
など
左上や右下、氏名の下、住所の下などにNHKお客様番号が書いてあります。
NHKネットクラブ→サービス終了
「ネットから確認したい」
人は、NHKネットクラブを使って調べる方法があります。
ふつうの会員ですと、住所、電話番号は入力しなくても会員になる事ができます。
しかし本人確認を求められないという事は、お客様番号もわからないです。
プレミアム会員に入っている場合でしたら、プレミアム会員になる時に、お客様番号を入力していると思いますので、そちらで確認できます。
NHKネットクラブでお客様番号がある場所
会員情報
↓
「会員情報の確認・変更」
に入りますと、載っています。
ケーブルテレビは？
ケーブルテレビでは、NHKお客様番号を知る事はできません。
管轄がちがいます。
所有していません。
所有しているのはNHKです。
ですので、確認はNHKでお願いいたします。
NHKプラス登録なら、お客様番号は不要
NHKプラスに新規登録する際、お客様番号入力項目がありますが任意です。
よって必ずお客様番号が必要というわけではありません。
お客様番号とは？
NHKの契約者を対象に設定された番号です。
ぜんぶで１０桁あり、
「3桁-3桁-4桁」「3桁-4桁-3桁」で
表されることもあります。
お客様番号がある事で、
本当に受信料を払っている証拠になります。
本当にうちのお客様なの？という事ですね。
例えば、NHK番組（紅白歌合戦など）を生でスタジオ観覧したい時に必要です。
要約
→1 電話（一番確実）
→2 郵便物 （電話したくない方）
→3 NHKネットクラブ（※プレミアム会員である事 ）サービス終了のため不可
ケーブルテレビに聞いても、知る事はできません。
NHKが管理していますので、NHKに聞くようにしてください。
