とらのあなで(補償なし)にしたが届かない時のチェック項目

とらのあなの配送が届かない

「とらのあなの配送方法を、補償なし(ゆうメール・ポスト投函)にしたけれど、届かない。いつくるの?届いてくる目安を知りたい」

という人に向けて、ここでは「とらのあなの場合、ゆうメールで商品が届く日数はどのくらいか」がわかります。

また、毎度便と定期便の場合届く日数の違いや、ずっと待っても来なかった場合の対応などもわかります。

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とらのあなの補償なしで届く日数(通常)

メール便届く日数
ネコポス宅配便と同程度
(はっきりと何日にくると明言できない。発送地と到着地までの距離や荷物の種類によって変わるため。)
ゆうメール発送完了メールが来てから3~5日程度
※離島や遠隔地の場合、さらに+2日ぐらい延びる

追跡はできる?

メール便追跡
ネコポス
ゆうメール×

ネコポスは追跡できますので、配送状況は以下の公式のお問い合わせで確認できます。

曜日指定をすると遅れる

※通常注文で曜日指定した場合、指定した曜日が来るまで待つため遅れます。

早く届けてほしい場合は、曜日指定しないことをおすすめします。

毎度便と定期便によるお届け日数の違い

在庫がある場合▼

サービス名 届く目安
毎度便 おまとめ日から2日~5日
定期便 (週1回) おまとめ日から最大7日~10日ほど
(月2回) おまとめ日から最大10日~14日ほど

※表示では「在庫:〇」となっていても、注文したタイミングによっては在庫が切れてしまっていて、3週間を超えてのお取り寄せになる場合があります。

予約商品の場合▼

サービス名 届く目安 配送タイミング
毎度便 おまとめ日から2日~5日 商品入荷後、出荷準備が整い次第(商品入荷状況により変わる)
定期便 (週1回) おまとめ日から最大7日~10日ほど
(月2回) おまとめ日から最大10日~14日ほど

予約しても、商品によって入荷状況がちがってくるため、発売日当日に確実に手に入るとは限りません。

在庫がない場合▼

3週間程度かかる場合があります。(メーカーおよび取次店からのお取り寄せとなるため)

おまとめ目安日は、発送予定日ではありません。

書いてある日時で発送されるわけではなく、あくまで手続きが始まるだけです。
ですから、実際の発送日はさらに遅れます。

正確には、とらのあな側で決めている発送サイクルに従っています。発送サイクルについては、以下のおまとめのタイミングでわかります。

おまとめのタイミング

在庫がある場合▼

サービス名 おまとめのタイミング
毎度便 「毎日」0時~2時30分頃
定期便 (週1回) 「水曜日」0時~2時30分頃
(月2回) 「5日」「20日」0時~2時30分頃

予約商品の場合▼

サービス名 おまとめのタイミング 注意
毎度便 「毎日」0時~2時30分頃 ※商品入荷状況により配送タイミングが変更となる場合がある
定期便 (週1回) 「水曜日」0時~2時30分頃
(月2回) 「5日」「20日」0時~2時30分頃

もし来なかった場合の対応

ゆうメールの場合

発送完了メールが来てから、7日から10日以上経過しても届かない場合

ご自分で、配送担当郵便局で問い合わせをするかたちとなります。

参考