「とらのあなの配送方法を、補償なし(ゆうメール・ポスト投函)にしたけれど、届かない。いつくるの?届いてくる目安を知りたい」
という人に向けて、ここでは「とらのあなの場合、ゆうメールで商品が届く日数はどのくらいか」がわかります。
また、毎度便と定期便の場合届く日数の違いや、ずっと待っても来なかった場合の対応などもわかります。
とらのあなの補償なしで届く日数(在庫あり商品の場合)
メール便 | 届く日数 |
---|---|
ネコポス ゆうパケット | 宅配便と同程度 (はっきりと何日にくると明言できない。発送地と到着地までの距離や荷物の種類によって変わるため。) |
ゆうメール | 発送完了メールが来てから3~5日程度 ※離島や遠隔地の場合、さらに+2日ぐらい延びる 土・日・祝日は配達が休みなので、さらに遅れる。 |
追跡はできる?
メール便 | 追跡 |
---|---|
ネコポス ゆうパケット | 〇 |
ゆうメール | × |
ネコポスやゆうパケットは追跡できますので、配送状況は以下の公式のお問い合わせで確認できます。
曜日指定をすると遅れる
※在庫のある商品の注文で曜日指定した場合、指定した曜日が来るまで待つため遅れます。
早く届けてほしい場合は、曜日指定しないことをおすすめします。
毎度便と定期便によるお届け日数の違い
在庫がある場合▼
サービス名 | 発送目安 | |
---|---|---|
毎度便 | 注文した日から5日以内 | |
定期便 | (週1回) | 注文した日から10日以内 |
(月2回) | 注文した日から14日以内 |
予約商品の場合▼
サービス名 | 発送目安 | 配送タイミング | |
---|---|---|---|
毎度便 | 入荷後のおまとめ日から5日以内 | 商品入荷後、出荷準備が整い次第(商品入荷状況により変わる) | |
定期便 | (週1回) | 入荷後のおまとめ日から10日以内 | |
(月2回) | 入荷後のおまとめ日から14日以内 |
在庫がない場合▼
メーカーおよび取次店からのお取り寄せとなるため、届けるまでに時間がかかります。(状況により異なるため期間は明言できません)また、必ず入荷できるとは限りません。
配送タイミングによって発送するまでの日数が違います。
毎度便:入荷後のおまとめ日から5日以内に発送
定期便(週1):入荷後のおまとめ日から10日以内に発送
定期便(月2):入荷後のおまとめ日から14日以内に発送
おまとめ目安日は、発送予定日ではありません。
書いてある日時で発送されるわけではなく、あくまで手続きが始まるだけです。
ですから、実際の発送日はさらに遅れます。
正確には、とらのあな側で決めている発送サイクルに従っています。発送サイクルについては、以下のおまとめのタイミングでわかります。
おまとめのタイミング
在庫ありの商品、予約商品、在庫なし(取り寄せ)の商品、すべて共通しています。
サービス名 | おまとめのタイミング | |
---|---|---|
毎度便 | 「毎日」0時~2時30分頃 | |
定期便 | (週1回) | 「水曜日」0時~2時30分頃 |
(月2回) | 「5日」「20日」0時~2時30分頃 |
もし来なかった場合の対応
ゆうメールの場合
発送完了メールが来てから、7日から10日以上経過しても届かない場合
▼
ご自分で、配送担当郵便局で問い合わせをするかたちとなります。
※ポスト投函(保障あり)ポスト投函(保障なし)は、ポストまでのお届けとなります。万一、配送時の紛失・破損・盗難に関しましては、当店にて補償は出来かねますのでご了承ください。
特定商取引法に基づく表示