Steamのアカウント作成が続行できない!ロボット画像認証が無限に出て進めない問題解決

(現象)PCからsteamアカウントを作成しようとした。入力項目はメールアドレスと、居住国、そして「私はロボットではありません」と私は13才以上で~の同意に関する事項。

ロボットではありませんにチェックを入れると画像認証が出てくる。答えるものの、なかなか終わらない。無限に問われる。

やっと終わったと思って続行を押したらエラー。

何度やってもこの繰り返し。

このままだとsteamで遊べない!

私の場合は、cookie削除で解決しました。

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ブラウザのcookie削除をする

私の場合、chromeからログアウト、ウイルス対策ソフトオフ、アプリから登録するを試してもだめでした。

スマホはデータ消費が嫌なので使うのを避けたい。

ためしにcookieだけを削除すると無事解決しましたので以下に方法を載せます。

(特にもう何年もcookieを削除していない人におすすめです

ただしcookieを削除すると、いろんなサイトからログアウトするため、ログイン情報を入力する手間が生じます。

cookie削除方法(chrome)

chromeの設定画面は2022年6月21日時点のものです。
今後アップデートにより場所や見た目が変更になる場合があります。

1.chromeの右上にある3つの縦に並んだ点をクリックしてください。

2.出てきた一覧から「設定」を選びます。

3.設定画面に入ります。左にあるメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選びます。

4.「プライバシーとセキュリティ」の項目にある「閲覧履歴データの削除」を選びます。

5.期間を「全期間」にして、削除対象を「cookieと他のサイトデータ」だけにします。

※ 「cookieと他のサイトデータ」だけに チェックを入れて、他にはチェックを入れないようにします。そして「データを削除」を選びます。

6.処理が終わったらもう一度画像認証をやってみてください。

7.無事に実行されるとsteamからメールが送信されます。steamからメールが来たか確認してください。