ここでは、PS5で遊んでいると、なぜか勝手にサインアウト(ログアウト)される原因と対処法がわかります。
本体のシステムアップデートが必要になったため
PS5は定期的に本体のシステムアップデートが行われます。
システムアップデートが必要になると、ゲーム中でも関係なく、勝手にサインアウトされる場合があります。
また、システムアップデートを行うとサインアウトする場合もあります。
システムアップデートを行い、その後改めてサインイン(ログイン)し、利用規約に同意すると解決します。
ゲームのネット障害
本体アップデートが終わったにも関わらず、一部のゲーム(フォートナイトなど)はネット障害で入れない現象が発生する場合があります。
ログインしたはずがログアウトに成功しましたと出ます。
原因はネット障害なので回復するのを待ちましょう。
PS5の省電力モード(レストモード、スリープモード)が作動した
PS5では一定時間が経過すると自動で省電力モード(レストモード、スリープモード)に入るように設定されています。
省電力モードに入ると、勝手にサインアウトします。
設定で、省電力モードに入らないように変更することができます。
- 1「設定」を選びます。
- 2「システム」を選びます。
- 3「省電力」を選びます。
- 4「PS5をレストモードにするまでの時間」を選びます。
- 5「メディアの再生中」と「ゲームのプレイ中」を「レストモードにしない」に変更します。
テレビの電源と連動している
HDMI機器リンクに対応したテレビの場合、テレビの電源を切ると連動してPS5の電源も切れる(レストモードに入る)ため、勝手にサインアウトされます。
HDMI機器リンクは、PS5あるいはテレビの設定により無効にすることができます。
- 1「設定」を選びます。
- 2「システム」を選びます。
- 3「HDMI」を選びます。
- 4「電源オフ連動を有効にする」をオフにします。
電源オフ連動を有効にする:PS5に接続した機器の電源をオフにすると、PS5がレストモードになります。
と書いてあります。
テレビから変更する場合は、テレビ内の設定を選び、その中から「HDMI接続設定」や「HDMI連動設定」など、 HDMI機器リンクに関連するようなものを選択後、リンクを「切」に変更することで無効にできます。
※テレビによって名称や手順が違う場合があります。
ここでは、一例を出しています。
- 1テレビに付属しているリモコンの「ホーム」ボタンを押します。
- 2リモコンの上下左右ボタンを操作し、「設定」を押します。
- 3「HDMI機器制御設定」を選び、「決定」を押します。
- 4リモコンの上下ボタンを操作して 「HDMI機器制御」を選び、 「決定」を押します。
- 5-1リモコンの上下ボタンを操作して 「しない」 を選び、 「決定」 を押します。
- 5-2もしくは「テレビ→HDMI機器電源連動」を「しない」に変更します。
テレビ→HDMI機器電源連動とは、テレビの電源を切ると、PS5の電源も連動して切られる機能です。
※テレビ→HDMI機器電源連動は、 HDMI機器制御が「する」になっている時に出てくる項目です。
- テレビ→HDMI機器電源連動を「しない」に変更した場合、 さらに「HDMI機器一覧」に入り、PS5のHDMI機器制御設定を「無効」にしてください。
リモコンの上下ボタンを操作して「HDMI機器一覧」を選び、「決定」を押します。
「無効にする] が選択された状態で 「決定」 を押します。※ HDMI機器一覧は、HDMI機器制御が「する」になっている時に出てくる項目です。
※「有効にする」になっていた場合は、すでに無効になっているため、何も操作する必要はありません。
久しぶりにPS5を起動した
PS5を長い間起動していないと、その間にシステムアップデートが溜まっていくうえ、利用規約が変更される場合があるため、勝手にサインアウトします。
PSNの利用には、その利用規約に同意することが必要です。
よって利用規約が変更されると、まだ規約内容に同意していない段階では続けてPSNを使うことはしてはいけないために、一度サインアウトされることになります。
システムアップデートや、利用規約に同意することで対処できます。