ATMから降ろしたお金を取り忘れたら?解決方法4つ!

「まずい!!!
ATMでおろしたお金を取り忘れてしまった!!

誰かに取られてしまってないか、
店員さんが取っといてくれてないか

とにかく、無事戻ってきてほしい!;;」


解決できる方法は4つ、あります!

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まずやるべきことは、4つ!

1 電話がきてないか確認をする
2 店員さんに届け出の確認をする
3 口座開設した支店(郵便局)に電話する
4 通帳記帳して、無事戻ったかの確認

です!

1 電話がきてないか確認

施設内のATMコーナーから出て「ない!」と10分後ぐらいで、すぐにきづいたらまず携帯電話を確認して、連絡がきてないか見ます。

といいますのも、ATMで下ろしたお金は、しばらく(30秒くらい)たつと自動でフタが閉まるように設計されています。

お金取り忘れを想定して、銀行側もちゃんと対策しています。

「ただし、口座には反映されません。」

(●反映されている場合もありますので、まず着信の確認をして、連絡がきていなければ通帳記帳もしてみましょう)

電話が来る理由ですが、ATMの中にいったん保管されますが、誰のお金なのかが分からないため
うかつに取り扱えないのです。

本人確認を行いたいので、電話がきます。

なんで電話番号がわかったの?

口座を作ったときに記入したからです。

固定電話だった場合はそちらに連絡が行きます。

2 店員さんに届け出の確認をする

連絡が来てなかった!
通帳記帳されてなかった!

次は、店員さんに確認してみます。

利用したのが施設内ATMだった場合、もしかすると誰かが届けてくれている可能性があります。

● 銀行→行員さん
● ゆうちょ→郵便局員さん
● コンビニ→店員さん
● 駅→駅員さん

ATMの近くにいた店員さんに尋ねてみます。

いつお金を取り忘れたか、どのATMだったかを伝えると、もし誰かが届けてくれていた場合は、無事に戻ってきます。

本人確認のため、免許証などを見せれば、取り忘れたお金を全額、そのままのかたちで受け取れます。

もし全額が1万円で、千円札×10枚なら、1万円札ではなく千円札×10枚 その通り帰ってきます。

あとは、受取のサインをするだけです。

3 口座開設した支店(郵便局)に電話する

もし届出がなかった場合や、1日以上経ってからお金を取り忘れたことに気づいた場合
今度は 「通帳をつくった」支店(郵便局)に電話をかけます。

お金を直接やりとりしている場所にデータが記録されるからです。

連絡先がわからない!

通帳を開きましょう。
電話番号が載っています。

総合窓口は?

総合窓口でも教えてくれますが、結局、口座開設したところへ連絡するよう説明されますので
二度手間です。

ATM横の電話じゃないの?

そこでも対応してくれます。

▲注意▲
障害者さん用なので、使うのを控えるようにとシールに書かれている場合もあります。

ちなみに、ATM横の電話を使う時は他にも、

  • だれかのキャッシュカードが置かれていたとき
  • お金が詰まったなど、ATMが故障したとき
  • ATMの使い方がわからなくなったとき

があります。

給油セルフサービスのところにも電話が備え付けていますがあれのイメージです。

なにか異常が起きた時に使います。
今回も立派な異常です。

横の電話にかけるとATMを管理しているセンターにつながります。

なにを用意しておけばいい?

●通帳(口座番号の確認)
※あれば利用明細票(日付、金額の確認)

を準備します。

どんなことを聞かれる?

●氏名は?
●いつごろ?
●どこのATMだったか?
●下ろした時間帯は?
●下ろした金額は?

(具体的に。1万円札、千円札、何枚か)
● 口座番号は?
● あなたの電話番号は?

これでお金の取り忘れの連絡が来てないか、ATM管理センターにも伝えて確認できたのち、改めて折り返し電話がきます。

確認できれば、無事口座に入金されます!

通帳記帳して、無事戻ったかの確認をします

通帳記帳するとどんな名目?手数料は?


手数料もちゃんと戻ってきます。

名目→「ATMトリワスレゲンキン」、と印字されます。

誰かに取られたら警察!

通帳記帳で確認したけどなかった。

店員さんに聞いても届け出は来てないという。


銀行(郵便局)に問い合わせても取り忘れはなかった。

すると窃盗事件です。警察です。

被害届けを出しに、交番や警察署まで行く事をおすすめします。

もしかしたら、警察に、落し物の届け出が来ている可能性も考えられます。

ATMには防犯カメラが備え付けてあります。

ただ、捕まえるには利用歴も必要です。
送金した、入金したという、あなたのお金を確かに不正に使った証拠が必要です。

カメラに写っていたとしても、盗んだ証拠としてはまだ弱いです。

▲注意▲

対応がちがいます。

被害届けを出したところ、よくある事、たいした額じゃない、と判断して受け付けないところもありますし、

受け付けて真摯に捜査してくれるところもあります。

お金は帰って来るのか?

犯人次第です。
基本、泣き寝入りを覚悟

まだ盗んだお金を持っている、罪を軽くして欲しいと考えているのでしたら全額返ってくる可能性はあります。

使い切っている、預貯金もない、返す気が無い場合は期待するのはかなり厳しいです。

他人の通帳(家族)を使っていたときは?

家族なら、たとえば奥さんが旦那さんの通帳から生活費を、という場合があります。

対応はしてくれます。

無事戻るかどうかは、通帳の持ち主である旦那さんに伝えられます。

取り忘れた。そちらに預かってないか確認してほしい

旦那さんの連絡先を教えていただけますか?

と、なるからです。

つまりは、お金を取り忘れたことが旦那さんに分かってしまいます。

お金を取り忘れる予兆

いつもとは違う行動をとっていたり、予期しない出来事がおきたりしますとATMのお金を取り忘れてしまいがちです。

●時間が無くて急いでいた。

●最近、連日疲れていて、判断力が正常でない。

●イヤホンで音楽を聞きながら操作していた。
(お金をすぐ取らないと、ピーピー音が鳴るが聴こえない)

●いつもと違うATMを使っていて、操作のやりかたに慣れてなかった。

●子連れでスーパーに行った時、子供がぐずりだした。

●考え事をしていた。

など

が挙げられます。

要約

もしも ATM でお金を取り忘れたら、

1 電話がきてないか確認をする
2 店員さんに届け出の確認をする
3 口座開設した支店(郵便局)に電話する
4 通帳記帳して、無事戻ったかの確認

を行ってください。

この4つの方法を使っても解決できなかった場合は、警察です。


ATMでは

設定された時間が来ても、まだお金があった場合、自動でフタが閉まりますし、

取り忘れに気づいたら店員さんが教えてくれます

親切な方が届け出てくれていることもあります。


取り忘れに気づいたのが1日経ってからでも遅くはありません。

まずは、4つの解決方法で対処してみてください。